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Authorized Partner de RealWear
Con Microsoft Teams en los dispositivos de RealWear, los trabajadores de primera línea pueden conectarse en remoto y a distancia con un experto, con el objetivo de resolver incidencias in situ con las manos completamente libres. Esta conexión permite operar en entornos ruidosos y peligrosos, lo que tiene el potencial de reducir el tiempo de inactividad y disminuir la dependencia de dispositivos portátiles en entornos laborales peligrosos.
Conecta los trabajadores de primera línea con expertos
Elimine el tiempo de inactividad hasta en un 75%
Las primeras reparaciones de equipos pesados pueden reducirse hasta en un 75% gracias a la colaboración.
Reduzca los desplazamientos y la huella de carbono
Permita que un único experto remoto asista a varias máquinas e instalaciones a la vez, sin costosos desplazamientos.
Empodera a los trabajadores de primera línea
Todos los trabajadores se merecen el poder de la colaboración remota. Al liberar las manos de un trabajador, puede darles acceso al conocimiento a la velocidad de la luz.
Inicia una llamada con un experto a través de Microsoft Teams
El experto o el trabajador de primera línea tienen la capacidad de iniciar una llamada desde cualquier parte del mundo para abordar un procedimiento complejo mientras están en el lugar de trabajo. Esta llamada puede ser iniciada fácilmente mediante comandos de voz simples y dictados en 12 idiomas diferentes.
Sigue las indicaciones del experto, que visualiza lo mismo que el trabajador
El trabajador de primera línea puede compartir su punto de vista al instante con el experto remoto, como cuando utiliza sus manos para señalar problemas en una pieza de maquinaria pesada, con funciones de zoom completo y cámara inteligente de alta resolución
Captura, comparte y haz anotaciones para mayor precisión
El experto puede sacar cualquier documento de Microsoft Office 365, PowerPoint o archivo de Word y enviarlo al instante en el dispositivo RealWear del trabajador. El experto del back office puede anotar una foto enviada por el trabajador desde un dispositivo móvil y devolvérsela sin problemas.
El resultado es un trabajador de primera línea empoderado
La asistencia remota permite que el trabajador pueda resolver inmediatamente el problema sin necesidad de que un experto se desplace. Esto permite al experto trabajar en muchos problemas a la vez en varias instalaciones, al mismo tiempo que se empodera y capacita para futuras tareas.
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